Logo RBK

Laporan Tahunan 2025

Rumah Besar Kemasan

Password salah, silakan coba lagi.

Logo RBK

Laporan Tahunan 2025

Rumah Besar Kemasan

Highlights 2025

Inovasi, Pencapaian, dan Transformasi Rumah Besar Kemasan

Shopee Star Seller

Lonjakan performa signifikan di marketplace dengan status Star Seller baru.

156 ▲ +420%

Total Order (vs 30 di 2024)

Menuju Star+ 17 / 24

Massive Reach

Pertumbuhan views organik & ads yang masif di seluruh platform.

1 Juta+ Views

Meta, TikTok & YouTube

Reputation Boost

Strategi 'Review & Reward' efektif meningkatkan trust.

29 New 5★

Google Maps & Shopee

Website Redesign

Wajah baru rumahbesarkemasan.com yang lebih fresh, modern, dan user-friendly untuk konversi yang lebih baik.

Affiliate Ecosystem

Membangun sistem website affiliate & database calon affiliate untuk memperluas jangkauan penjualan.

Sales Efficiency

Inovasi internal: 1 Dashboard untuk Form Order, Sales Contract, & Laporan Bulanan.

TikTok Shop & Live

Optimasi kanal penjualan baru melalui Livestreaming rutin dan pembangunan etalase TikTok Shop.

Diversifikasi Akun

Membuat Second Account TikTok sebagai strategi backup dan perluasan reach.

Loyal Member Group

Wadah retensi pelanggan lama.

Ads Rutin

Iklan konsisten di META & Shopee.

Insight Keuangan

Tahun 2025 mengalami kontraksi omset. Meskipun Februari & Maret (Peak Season) performanya mengalahkan 2024, terjadi penurunan tajam di pertengahan tahun (Mei-Juli).

Trend Omset: 2024 vs 2025

2024
2025

Total Quantity Terjual

2,081,833

Unit Kemasan

Total Purchase Orders

1,677

Transaksi Berhasil

Performa Kategori Kemasan

Analisa: Rotogravure mendominasi secara kuantitas (Quantity) karena sifatnya produksi massal, sedangkan Premiumpack mendominasi jumlah transaksi (PO) karena frekuensi order yang lebih sering.

Top PO (Purchase Order)

Kategori Jumlah PO
Premiumpack 483
Premiumpack Zipper 460
Papermetz 288
Papermetz Zipper 230
Kemasan UKM 168
TOTAL 1,677

Top Quantity (Pcs)

Kategori Total Qty %
Rotogravure 782,694 37.6%
Papermetz 750,280 36.0%
Kemasan UKM 205,600 9.9%
Premiumpack 204,359 9.8%
TOTAL 2.08 M 100%

Perolehan Kemasan 2024

Data Comparison
No Produk Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember Grand Total
1 PREMIUMPACK 18.725 8.950 8.500 7.900 11.450 12.070 14.450 10.400 9.267 11.300 7.800 16.600 137.412
2 PREMIUMPACK ZIPPER 7.500 4.000 2.200 2.215 9.570 5.700 6.650 9.200 6.950 9.600 10.450 7.700 81.735
3 PAPERMETZ 48.000 11.000 85.000 31.000 27.000 29.000 21.000 31.000 34.000 14.000 42.000 16.000 389.000
4 PAPERMETZ ZIPPER 24.000 7.000 61.000 28.000 19.000 43.000 44.000 7.000 19.000 26.000 18.300 4.000 300.300
5 KEMASAN UKM 16.100 10.500 8.250 5.500 12.075 7.000 17.800 16.000 17.700 16.000 25.500 16.468 168.893

Shopee Customer Base

80

Total Customers

New

52

Repeat

28

Customer Acquisition Trend (Bulanan)

Total Repeat Customers 2025

1,059

Total New Customers 2025

436

Total Views

776k+

FB: 513K | IG: 263K

Ad Spend

10.9JT

Estimasi 2025

Best CPR

Rp 3,507

Campaign "Yeni"

Conversations

2,749

Total Messaging

Instagram

Organic Dominant

Reach

61.1K ▲ 679%

Interactions

1.4K ▲ 100%

Facebook

Ads Heavy

3-Sec Views

3.6K ▲ 3.4%

Interactions

1.3K ▲ 283%

Ads Manager Performance Detail

Sorted by Results (High to Low)
Campaign Name Status Results (Chat) CPR (Rp) Amount Spent Views/Reach
Nadin Paused 858 Rp 4,232 Rp 3,631,529 192,138
Anis Paused 836 Rp 3,749 Rp 3,134,197 155,940
Pak Agustin Paused 546 Rp 3,872 Rp 2,114,620 111,484
Yeni Paused 305 Rp 3,507 Rp 1,069,764 40,487
Agustin - Sept Paused 129 Rp 4,622 Rp 596,244 23,555
Yeni Okt 2025 Paused 74 Rp 4,872 Rp 360,568 19,614
Anis - Sept Evaluasi 1 Rp 15,147 Rp 15,147 512

Audience Demographics

Gender

Top Countries

🇮🇩 Indonesia 93.6%
🇲🇾 Malaysia 1.3%
🇻🇳 Vietnam < 1%

Age Distribution & Cities

25-3445.1%
35-4426.8%
45-5412.9%
Jakarta 20.4%
Surabaya 19.6%
Bekasi 4.4%
Bandung 3.5%

Total Reach

50.2K

▲ 360%

Video Views

91.1K

▲ 378%

Profile Views

4,193

▲ 953% (Viral)

Engagement & Growth

961

Likes

160

Shares

72

Comments

Net Follower Growth +441

Conversion Actions

Leads (Kiriman Prospek)

▲ 999% vs Last Year

22

Website Clicks

▲ 333%

26

Total Views

145K+

Watch Time

288 Jam

Format Breakdown

Shorts Dominant
Shorts99.7%
Long Video0.3%
Strategy: Channel ini didominasi penuh oleh Shorts. Potensi besar untuk konversi ke Video Panjang untuk watch time.

Traffic Sources

1
Shorts Feed94.1%
2
Search4.1%

Channel Pages

1.4%

External

0.2%

Age Groups

CRM Performance

Loyalty, Retention & Customer Satisfaction

Complaint Reduction

52%

Better

2024 (25) vs 2025 (12)

Loyal Member Group

127

Active Participants

Potential Affiliates

38

High Referral History

5-Star Reviews

29

Google Maps (26) + Shopee (3)

Complaint Trends: 2024 vs 2025

Success: Penurunan komplain sebesar 52% (dari 25 menjadi 12) menunjukkan peningkatan signifikan dalam kualitas layanan dan produk.

Review Distribution Source

Google Maps (26)
Shopee (3)

Affiliate & Retention Program

1

Program Affiliate (Inisiasi)

Teridentifikasi 38 customer potensial yang memiliki riwayat merekomendasikan orang lain ke RBK. Kelompok ini adalah aset 'word-of-mouth' yang akan diformalkan menjadi sistem affiliate resmi.

2

Grup Loyal Member

Wadah retensi khusus yang telah berjalan dengan 127 peserta. Fokus utama grup ini adalah edukasi kemasan, promo eksklusif member, dan stimulus repeat order.

Review & Reputation

29
Total Bintang 5
89%
From Google Maps

Insight: Program Review & Reward cukup efektif menjaring testimoni positif. Namun, dominasi review masih sangat berat di Google Maps. Strategi 2026 perlu mendorong lebih banyak review di Shopee untuk menyeimbangkan reputasi e-commerce.